Moduły CMS
Edytor treści
AktualnościKatalog produktówWyszukiwarkaMapa stronyOpcja drukuSonda/AnkietaFormularzeFaqGaleria zdjęćNewsletterWersje językoweStatystykiReklamaPobierzForumBlogLogowanieZarządzanie użytkownikamiSklep internetowy
FAQ
Rozbudowane
strony www cms
to ogromna prostota użytkowania, jednak przy tak ogromnej ilości funkcji mogą pojawić się pewne pytania co do konkretnych funkcjonalności. Rozwiązaniem ułatwiającym współpracę z klientem w tego typu przypadkach jest aktywacja działu FAQ, który będzie zbiorem najczęściej zadawanych pytań wraz z odpowiedziami na nie.Strony www Idento CMS
są organizowane i opracowywane w sposób jak najbardziej przejrzysty, zarówno dla administratorów i redaktorów, jak i internautów. Jednakże w pewnych przypadkach internauci chcąc się upewnić, w jaki sposób działa dana funkcjonalność, będą chcieli o dane zagadnienie zapytać. Dodatkowo istnieją zagadnienia, które nie dotyczą samego tematustrony cms
, zaś konkretnej aktywności firmy czy podmiotu prezentującego się na stronie www. Możliwe jest w tym momencie mozolne odpowiadanie przez administratorów na e-maile poszczególnych osób, jednak o wiele lepszym sposobem jest stworzenie działu FAQ.W takowym dziale, strony www cms zbierają najczęściej zadawane pytania dotyczące samej strony i jej działania, jak i warunków sprzedaży czy korzystania z oferty. Strona cms z zestawieniem pytań najbardziej standardowych oraz z odpowiedziami na nie, zyskuje na dynamice oraz zwiększa zaufanie potencjalnych klientów do firmy lub marki, a zarazem buduje dobry wizerunek.
System zarządzania treścią iDENTO CMS oferuje:
- wysoką dynamikę oraz prostotę zarządzania pytaniami i odpowiedziami w zakresie działu FAQ
- intuicyjność oraz prostotę w zarządzaniu dostępnymi pytaniami i odpowiedziami
- możliwość opatrzenia odpowiedzi grafiką
- minimalizacja kosztów utrzymania, poprzez redukcję osób potrzebnych do kontaktu z klientem
- minimalizowanie czasu, jaki jest potrzebny do efektywnej opieki nad stroną www cms
